I carrelli abbandonati rappresentano una delle principali cause di insuccesso di un E-commerce e spesso la domanda principale che ci poniamo è: perché gli utenti abbandonano il carrello? Oggi proviamo a rispondere a questa domanda e a darti qualche consiglio per diminuire la percentuale di carrelli abbandonati nel tuo E-commerce.
Vediamo innanzitutto i motivi principali per i quali gli utenti abbandonano il carrello e non concludono l’acquisto sul nostro shop online. Ne abbiamo individuato 10: 1. Costi aggiuntivi Se l’utente, ad un passo dal completare l’acquisto, si trova di fronte ad una cifra che non aveva preventivato perché durante il processo finale di acquisto si sono sommate spese di spedizione e tasse aggiuntive, è molto probabile che decida di abbandonare il carrello! E allora devi chiederti: ne vale la pena? Se si tratta di spese necessarie, alle quali non puoi rinunciare,...